Acerca de

SOBRE

Nuestra Historia: Una Pasión Nacida de una Observación

Todo comenzó en la habitación de nuestro recién nacido, rodeados de productos estandarizados que carecían desesperadamente de alma. Como padres jóvenes, soñábamos con accesorios que reflejaran la personalidad única de nuestro hijo, al mismo tiempo que garantizaran una seguridad absoluta. De esa frustración nació una convicción: cada bebé merece productos que se parezcan a él, diseñados con amor y rigor científico.

Nuestro Fundador,

Nuestra Filosofía en 4 Compromisos

1. La Excelencia en Seguridad
No transigimos con la seguridad. Cada chupete pasa por 12 pruebas de calidad, cada tejido es analizado para garantizar su hipoalergenicidad. Nuestros socios de fabricación, cuidadosamente seleccionados en Europa, comparten nuestra exigencia de "cero compromisos" en la salud de los bebés.

2. La Personalización Reflexiva
Más allá de la estética, concebimos la personalización como un medio para crear vínculo. Cada nombre bordado, cada fecha impresa cuenta una historia única. Nuestro taller artesanal en Francia garantiza una calidad de impresión y acabado impecable.

3. El Acompañamiento Amable
Nuestro equipo, formado en puericultura, le guía mucho más allá de la simple venta. Elección de la tetina, consejos de mantenimiento, compatibilidad de los accesorios: compartimos nuestra experiencia para ayudarle a tomar las mejores decisiones.

4. La Innovación Continua
Desarrollamos constantemente nuevas formas, materiales y funcionalidades. Nuestro reciente lanzamiento del sujetachupetes compatible con bola de embarazo es la perfecta ilustración de ello.

Cifras Clave

• ✅7 892Productos personalizados este año

• ✅99,3%De clientes satisfechos

• ✅24hMáximo para responder a sus preguntas

• ✅100%Productos conformes a las normativas de la UE

📞CONTACTO

Varias Formas de Contactarnos

📧 Por correo electrónico: Envíenos a través de nuestro Formulario de contacto
Para las solicitudes detalladas que requieren imágenes

• Respuesta garantizada en 24 horas hábiles

• Posibilidad de enviar fotos y documentos

• Seguimiento por número de ticket

• De lunes a viernes, de 9h a 18h

• Asesores formados en productos para bebés

• Guía paso a paso para la personalización

💬 Chat en vivo
En nuestro sitio durante el horario de apertura.

• Respuesta instantánea

• Compartir pantalla para visualizar las opciones

• Envío de enlaces directos a los productos

¿Cuándo Contactarnos ?

🎨 Antes de ordenar:
"Dudo entre el chupete fisiológico y el anatómico."
"¿Puedo personalizar el body con dos nombres?"
"¿Qué talla de body para un bebé de 4 meses?"

📦 Después del pedido:
"¿En qué estado está mi personalización?"
"¿Puedo modificar la ortografía del nombre?"
"Pregunta sobre el seguimiento de la entrega"

❤️ Después de la recepción:
"Mi producto presenta un defecto"
"Pregunta sobre el cuidado del gorro"
"Solicitud de consejo complementario"

Nuestro Compromiso con el Servicio al Cliente

Consideramos cada contacto como una oportunidad para crear una relación de confianza. Nuestro equipo comparte una pasión común por el universo de la primera infancia y sigue regularmente formaciones sobre productos.